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Les services proposés par ACS couvrent l'ensemble des besoins de ses clients en matière de la technologie d'information et de communication, ils sont de plus en plus adaptés aux exigences des métiers en s’appuyant toujours sur les référentiels internationaux, les dernières technologies et les bonnes pratiques dans le domaine IT.
Consuliting et audit IT
Nous ne vendons pas le conseil ! Vous pouvez à tout moment nous contacter, l'un de nos consultants IT est toujours à votre écoute pour vous conseiller et vous orienter afin de prendre la meilleure décision. Il peut se déplacer chez vous à votre convenance pour mieux comprendre votre souci et vous proposer la solution la plus adéquate.
Nous vous offrons également un audit du système d'information, nous menons cet audit en se basant sur les référentiels internationaux (ITIL, ISO2700x, COBIT...) afin d'évaluer tous les éléments du SI.
En gros, l'audit consiste à étudier et évaluer vos infrastructures, vos processus et méthodes IT, en suite et après une analyse poussée des informations recueillies, un rapport détaillé vous sera livré, celui-ci comprend les enjeux prioritaires de votre SI, les orientations stratégiques pour transformer et aligner votre SI sur votre stratégie de développement, un plan d'actions pratique et des recommandations pour optimiser les coûts de votre SI.
Contrat audit services IT
Pour garantir la contribution de votre SI à la performance et la productivité de votre organisme, nous vous proposons nos contrats infogérance les plus adapté à vos besoins :
Si vous voulez externaliser toute la fonction informatique, notre contrat de Services It couvre, en autres les fonctions suivantes :
- Administration, surveillance et Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT.
- Pilotage du support technique informatique en adoptant les processus du référentiel ITIL.
- Pilotage de la sécurité Informatique en adoptant les fondamentaux du référentiel ISO2700X
- Élaboration et application d’une stratégie, des procédures et d'un tableau de bord IT.
- Gestion et optimisation du budget IT, gestion des fournisseurs et prestataires informatiques.
- Veille technologique, amélioration continue et développement des infrastructures IT
Ces taches sont assurées par des ressources que nous mettons à votre disposition en régie avec un suivi et support managérial permanent assuré par notre centre de Services.
Si vous voulez nous confier la prise en charge d’une partie de votre informatique, nous sommes ouverts à vos idées et nous vous proposons un contrat de services IT sur mesure tel que vous le concevez.
Ingénierie et intégration
Notre champ d'expertise englobe toute sorte d'intervention dans le domaine IT, de la simple installation d'un poste de travail à la mise en place complète d'une infrastructure IT intégrée.
Quel que soit la taille de votre structure, notre équipe vous accompagne, dans une logique gestionnaire et approche projet, depuis les phases de planification et de conception jusqu'à l’implémentation et l'exploitation de la solution choisie.
Nous sommes toujours enthousiastes à l'idée de pouvoir vous transférer nos compétences pour vous autonomiser au maximum possible, pour toute solution que nous déployée, ACS s'engage à vous fournir deux documents essentiels : un document d’ingénierie décrivant la plateforme technique et sa configuration, et un document d'exploitation décrivant les modes opératoires de l'utilisation et la gestion fonctionnelle.
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